차세대 자동차관리정보시스템, 6월 9일부터 본격 운영
국토교통부와 한국교통안전공단은 2025년 6월 9일부터 ‘차세대 자동차관리정보시스템’을 본격적으로 운영합니다. 이 시스템은 자동차등록 관련 민원을 PC뿐 아니라 모바일에서도 처리할 수 있도록 개선한 것으로, 사용자 중심의 디지털 전환이 적용된 대표적 사례입니다.
▶ 차세대 시스템, 왜 도입되었나?
기존 자동차365, 대국민포털 등은 PC 기반의 이원화된 시스템이었고, 일부 민원은 현장 방문이나 종이서류 작성이 필요해 이용자 불편이 지속적으로 제기되어 왔습니다.
이에 국토부는 디지털 전환 정책의 일환으로 클라우드 기반의 통합 플랫폼을 도입하고, 모바일 중심 민원시스템으로 전면 개편하였습니다.
▶ 어떤 민원처리가 가능해졌나?
2025년 6월 9일부터 이용자는 다음 10가지 자동차 민원서류를 PC나 모바일을 통해 전자문서로 발급·저장·제출할 수 있습니다.
- 자동차등록원부
- 자동차등록증
- 자동차말소사실증명서
- 자동차등록사항 변경증명
- 저당설정 및 해제증명
- 자동차 소유권 이전신청
- 이전등록 신고서류
- 말소등록 신청서류
- 등록번호 변경 신청
- 각종 위임장 및 양도증명서 등
모든 서류는 전자서식화되어, 별도 문서 작성 없이 정보입력만으로 즉시 발급 가능하며, 스마트폰 저장 또는 QR코드 전송 방식으로 활용할 수 있습니다.
▶ 한눈에 보는 요약
차세대 자동차관리시스템 6월 9일 도입
모바일에서 자동차 등록 민원 가능
등록증·말소증명 등 10종 서류 전자발급
전자결제·전자서명으로 업무 간소화
더 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.
▶ 민원 처리 방식의 획기적 전환
차세대 시스템은 ▲클라우드 기반 서비스 안정성 강화 ▲모바일 대응 최적화 ▲전자결제·전자서명 지원 확대 등 총 3가지 혁신 요소를 중심으로 구축되었습니다.
특히 민원 처리 방식은 다음과 같이 간소화됩니다.
- 기존: PC 접속 → 서류 작성 → 출력·서명 → 스캔·제출
- 개선: 스마트폰 접속 → 정보 입력 → 전자서명 → 자동 제출
이로 인해 차량 소유자는 신규·이전 등록부터 말소, 증명 발급까지 모든 절차를 비대면·비서류로 해결할 수 있습니다.
▶ PC만 가능하던 민원, 이제 모바일에서 OK
이번 시스템은 PC 기반 서비스였던 자동차365를 모바일에서도 동일하게 구현한 것이 핵심입니다. 사용자는 스마트폰, 태블릿에서도 차량 등록 민원을 즉시 처리할 수 있으며,
- 공동인증서 외에도 간편인증(카카오, PASS 등)
- 휴대폰 본인인증 및 지문인증 지원
- 전자결제 시스템 탑재로 등록 수수료 카드·간편결제 가능
등을 통해 접근성과 편의성이 모두 향상됩니다.
▶ 전자서식 도입으로 종이 없는 민원 실현
위임장, 양도증명서, 등록신청서 등 기존에는 수기로 작성하거나 스캔해야 했던 종이서류가 모두 전자서식으로 대체됩니다.
행정정보공동이용시스템과 연계되어 자동차 관련 행정서류 간소화도 함께 추진되며, 사용자 부담이 대폭 줄어들게 됩니다.
▶ 시범운영과 사전 테스트 완료
국토교통부와 교통안전공단은 4월 28일부터 지자체 공무원을 대상으로 한 시범서비스와 사전 교육을 통해 시스템 안정성을 확보하였습니다.
- 17개 시도 전산담당자 참여
- 100건 이상의 민원 사례 실습
- 모바일 호환성 테스트 및 사용자 피드백 반영
▶ 정책 의도와 디지털 전환 방향
배소명 국토부 자동차운영보험과장은 “이번 시스템은 디지털 서비스 혁신 노력의 일환으로, 자동차 업무를 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 설계됐다”고 밝히며, 향후 지속적인 개선을 예고했습니다.
앞으로도 국토부는
- 시스템 고도화
- 민원 확대 적용(자동차세, 검사이력 등)
- 사용자 맞춤형 알림 서비스
를 통해 모빌리티 기반 디지털 행정의 표준모델을 만들어간다는 계획입니다.
▶ 민원처리 사례 예시: 실제로 이렇게 달라진다
예시 ①
[기존] 중고차 구매 후 이전등록을 위해 자동차등록증 출력 → 위임장 작성 → 구청 방문
[개선] 중고차 매매 계약 후 스마트폰으로 등록이력 확인 + 이전 신청 + 전자서명 → 바로 완료
예시 ②
[기존] 말소등록 증명서 발급을 위해 팩스 또는 우편 제출
[개선] 차세대 시스템 접속 → 본인인증 → 3초 만에 전자서류 다운로드
▶ 참고 링크 및 공식 안내
- 국토교통부: https://www.molit.go.kr
- 자동차365: https://www.car365.go.kr
- 한국교통안전공단 자동차정보처: https://www.ts2020.kr
문의처:
- 국토부 모빌리티자동차국 자동차운영보험과: 044-201-3860
- 교통안전공단 자동차정보처: 054-459-7494
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